Programação terá orientações sobre ofertas, logística, estoque, atendimento e análise de resultados; atividades serão realizadas em 4 de novembro e 2 de dezembro, às 10h
O Sebrae promoverá dois encontros virtuais e gratuitos para orientar pequenos negócios sobre a preparação para a Black Friday, marcada para 27 de novembro. As atividades serão realizadas por meio do programa MOVE+, com participação do especialista em comércio eletrônico e marketplaces Bruno Darolt.
O primeiro encontro está previsto para 4 de novembro, às 10h, com o tema “Operação Black Friday: prepare seu negócio”. A programação abordará a metodologia 4E — Estudo, Estratégia, Estoque e Equipe — e apresentará orientações sobre definição de ofertas, organização logística e capacitação da equipe de atendimento.
O segundo encontro será realizado em 2 de dezembro, também às 10h, com o tema “Da Black Friday ao planejamento de 2027”. A proposta é discutir a análise dos resultados da campanha, a avaliação de métricas, a identificação de gargalos e o uso dos aprendizados para ações de fidelização e crescimento no ciclo seguinte.
De acordo com as informações divulgadas pelo Sebrae, uma única inscrição dará acesso às duas atividades. Empreendedores que se cadastrarem com CNPJ também receberão o Mapa Sebrae de Marketplaces, material de apoio voltado à presença digital de pequenos negócios.
William Almeida, gestor de Mercado Digital do Sebrae Nacional, afirmou que o período pode ser usado pelos pequenos negócios para ampliar a base de consumidores e conquistar novos clientes antes das compras de fim de ano. Segundo ele, a preparação envolve definir quais ofertas podem ser realizadas, organizar o estoque e estruturar o atendimento.
Almeida também destacou a etapa de dezembro como oportunidade para avaliar o que funcionou durante a campanha e planejar os próximos passos. A orientação apresentada pelo Sebrae é que os empresários utilizem os resultados da data para manter o relacionamento com clientes conquistados.
Em outra orientação divulgada pelo Sebrae, Enio Pinto, gerente de Relacionamento da instituição, defendeu que micro e pequenas empresas considerem transformar novembro em um período promocional contínuo, chamado de “Black November”, em vez de concentrar as ações apenas na última sexta-feira do mês.
